Коптевским районным судом г. Москвы в составе судьи Муравецкой вынесено решение по делу И. к турагенту Музенидис Тур, туроператору Бюро путешествий "Южный крест". Туристом приобретена путёвка в Грецию, но по вине оператора виза была проставлена лишь на неделю, хотя продолжительность путёвки - четырнадцать дней. Об этом туристу сообщили за полсуток до вылета. Возвратить деньги Музенидис Тур отказался, ссылаясь на то, что их удерживает туроператор. В свою очередь, туроператор (Южный крест) сообщил, что передал деньги посреднику - компании Тур-клуб "Аркадия". В итоге по решению суда с компании Музенидис (как с турагента, с которым потребитель наиболее тесно связан договорными отношениями) взыскан уплаченный за турпродукт аванс, неустойка, компенсация убытков и морального вреда.